三、實訓教學綱要 
實訓一：銷售管理 
了解銷售系統的業務流程；掌握銷售計劃編制、編制報價單、編制訂單、銷售發貨、銷售退貨、銷售發票、銷售回款、統計報表等操作；通過實驗能切身體會ERP中銷售系統的相關業務，加深對銷售及其流程的理解。

實訓二：生產計劃管理 
了解企業生產計劃管理流程對生產計劃模塊組成有深入了解和體驗，包括基礎設置、產品配方、主生產計劃、物料需求、車間控制、采購與領料、統計報表等；通過實驗切身體會ERP中計劃管理的業務流程，加深對主生產計劃、物料需求計劃等的理解。

實訓三：采購管理 
了解并模擬對采購業務過程，進行采購業務的組織、實施與控制的管理過程對采購管理數據流程和系統組成有深入了解和體驗；通過實驗能切身體會ERP中采購系統的基礎數據管理、采購計劃管理、采購訂單處理以及采購收貨管理等操作流程。

實訓四：質量管理 
了解質量管理的相關業務；理解質量管理的相關概念；通過實驗能切身體會ERP中質量管理的相關業務。

實訓五：庫存管理 
理解庫存管理相關業務，如物料的出入庫和移動管理、庫存物料盤點、庫存物料管理信息分析等；對庫存管理業務流程有深入了解和體驗；通過實驗能切身體會ERP中庫存系統的操作流程和相關業務處理。

實訓六：運輸管理 
了解企業運輸管理的相關業務；對運輸管理內容有深入了解和體驗；掌握基礎設置、運管理、汽（水）運管理、統計分析的相關操作。

實訓七：存貨核算管理 
了解企業存貨核算的相關業務；了解對企業存貨的出入庫業務進行出庫存貨成本的核算及計算結存的余額的流程和原則；對操作中涉及的單據主要有采購入庫單、材料入庫單、產成品入庫單、其它入庫單、銷售出庫單、材料出庫單、其它出庫單、入庫調整單、出庫調整單、計劃價調整單等進行想過了解。

實訓八：設備管理 
了解企業設備管理的相關業務；對設備管理內容有深入了解和體驗；通過實驗能切身體會ERP中設備管理的業務操作。

實訓九：固定資產管理 
了解固定資產的含義及其所包含的相關的內容；掌握對企業固定資產卡片、臺帳進行全面管理，對固定資產變動歷史進行跟蹤；能夠按多種方法準確計算固定資產的折舊。

實訓十：財務管理 
了解企業應收系統、應付系統、財務總帳系統的管理流程；對財務管理相關的應收帳管理、應付帳管理、總帳管理、財務報表管理、固定資產管理、工資管理以及成本管理等有所了解；通過實驗切身體會ERP中財務管理的相關業務操作流程，對與財務相關的內容有所了解。

實訓十一：成本核算管理 
了解工業企業ERP系統的成本核算的特點；熟悉核算企業在生產過程中核算對象在消耗材料、在管理過程中等所發生的各項費用，通過對各項費用的歸集和分配，核算對各核算對象成本費用指標，嘗試分析提供給企業決策者有效的決策數據。

實訓十二：人力資源管理 
了解人事管理的相關業務，包括工種、職位的管理、人員的調動、職位調整、離職管理、假期管理、考勤管理以及人事檔案管理、住房管理等；熟悉設置工資類別、公式、標準表，對不同的人員采用不同的計算方法，及系統提供的強大的查詢功能，從多方位了解工資數據；通過采用ERP系統中計算機輔助考核系統，了解相關的人員考核方法更具有科學性的方法。

實訓十三：客戶關系管理 
了解客戶關系管理的各個模塊及其功能，對企業客戶關系管理有一個直觀的概念；設置企業各種信息及用戶、類型權限設置、競爭對手、折扣管理等相關基礎信息；了解客戶的種類，根據客戶的不同類別制定不同的對待方法；根據市場信息分析市場機會和動向，掌握客戶跟進技巧，了解客戶采購后的一系列程序；了解客戶服務在整個客戶關系維護中的重要作用，統計客戶不滿意情況，制定相關措施避免客戶投訴，分析質量反饋信息。

實訓十四：企業仿真實訓 
通過企業仿真實訓教學使學生進一步理解、鞏固前一階段已學的ERP理論與實驗的各知識點，達到將這些知識點串聯成線的目的。

實訓十五：企業綜合實戰訓練 
通過實戰綜合實訓，讓學生分組到企業各業務部門實地觀看ERP各模塊現場操作，并在企業各部門相關業務操作員的指導下進行實戰操作訓練，使學生所學EPR知識得到綜合運用，從而達到將他們在企業仿真實訓階段學得的知識線連接成知識面，提高他們的動手實踐能力和企業實戰本領，從而做到學校與企業的無縫對接。